Garantía
Conoce nuestra Garantía de Productos y Garantía SAIS in situ.
Estimados clientes, les informamos que a partir de la fecha hemos mejorado nuestros servicios proporcionando Garantía in Situ para todos nuestros SAIS.
Eliminamos así el gasto de portes RMA mejorando así mismo el tiempo de respuesta, poniendo a disposición de los distribuidores y usuarios finales un mail para la tramitación directa del RMA: rmasai@connectionnc.com
Mande un mail y nos encargamos de recoger y entregar la SAI en sustitución.
La SAI de marca Connection N&C amparada en esta garantía ha pasado los controles de calidad correspondientes, que aseguran su correcto funcionamiento conforme a sus especificaciones y características. Asimismo ha superado las pruebas técnicas necesarias para que pueda ostentar el sello Œ de acuerdo a las normas comunitarias europeas.
Este producto tiene una garantía de dos años IN SITU desde la fecha de compra, usted puede o bien dirigirse a su distribuidor habitual para realizar el cambio del producto o bien escribir un mail a la dirección rmasai@connectionnc.com con sus datos y CNC se encargara de recoger y entregar el sai bien reparado o bien nuevo; este servicio de Garantía In Situ esta disponible tanto como para distribuidores como para usuarios finales, agilizando de esta forma el cambio del productos y dando un mejor servicio a los clientes. También se puede poner en contacto con nuestro servicio técnico a través del teléfono 902 88 31 21.
Si el producto no ha sido descatalogado, podrá ser repuesto o sustituido por otro funcionalmente similar o superior, a lo que se procederá en el menor plazo posible en función de disponibilidad, fecha de fabricación, situación de obsolescencia, etc.
Quedan excluidos de esta garantía los dispositivos que hayan sido de malos tratos, utilización incorrecta o instalación sin ajustarse a las normas aplicables al producto, así como los que hubieran sufrido averías por causas catastróficas, fuego, inundaciones, golpes, caidas y, en general cualquier tipo de disfunción no achacable al producto en sí.
A product of / Producto de: CONNECTION NETWORK & COMMUNICATIONS EUROPE, S.A (CN&C) Tlf .: +34 902 88 31 21
